Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen WSD Wir Skalieren Dich, Inhaber Massin El Khadri, Alter Keller 12, 36160 Dipperz, Deutschland (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über Marketing, Beratung und damit zusammenhängende Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn die Agentur ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

Gegenstand des Vertrags ist die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung beschriebene Leistung, insbesondere die Konzeption, Einrichtung und Betreuung von Werbekampagnen (unter anderem Google Ads), die Erstellung von Websites, die Optimierung für die lokale Suche sowie begleitende Beratung. Der konkrete Leistungsumfang, Meilensteine und Mitwirkungspflichten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

3. Zustandekommen des Vertrags

Angebote der Agentur sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Das kostenlose Erstgespräch ist unverbindlich und begründet keinen Vertrag.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt der Agentur rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge (zum Beispiel Werbekonten, Tracking, Website, Unternehmensprofil) und Materialien zur Verfügung und benennt einen Ansprechpartner. Verzögerungen aufgrund unterlassener Mitwirkung gehen nicht zulasten der Agentur.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Mediakosten (Werbebudget) trägt der Kunde zusätzlich und, sofern nicht abweichend vereinbart, direkt gegenüber der jeweiligen Plattform. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

6. Laufzeit und Kündigung

Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

7. Leistungen Dritter und Plattformen

Die Agentur nutzt zur Leistungserbringung Plattformen und Werkzeuge Dritter (zum Beispiel Google). Für Verfügbarkeit, Richtlinien, Freigabe und Ausspielungsentscheidungen dieser Anbieter übernimmt die Agentur keine Gewähr. Ändern Dritte ihre Richtlinien oder Preise, kann dies die Leistung beeinflussen.

8. Ergebnisse und keine Erfolgsgarantie

Die Agentur erbringt eine Dienstleistung und schuldet ein sorgfältiges, fachgerechtes Tätigwerden nach dem anerkannten Stand der Praxis, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (zum Beispiel eine konkrete Anzahl an Anfragen, Aufträgen oder Platzierungen). Prognosen und Beispielwerte sind unverbindlich. Individuelle Zusagen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

9. Nutzungsrechte

An den im Auftrag erstellten Werbemitteln und Inhalten räumt die Agentur dem Kunden nach vollständiger Bezahlung die für den Vertragszweck erforderlichen, einfachen (nicht ausschließlichen) Nutzungsrechte ein. Die Agentur darf erbrachte Leistungen zu Referenzzwecken nennen, sofern der Kunde nicht in Textform widerspricht.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und nutzen sie nur für Vertragszwecke. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.

11. Haftung

Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Für Statistik und Marketing Technologien (unter anderem Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Insight Tag) holen wir die Einwilligung über unseren Cookie Banner ein. Soweit die Agentur personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag der Geschäftssitz der Agentur (Fulda). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.

14. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.